 現在位置を把握する精度はどれくらいですか？ |
基本的にはＧＰＳ機能により把握する事となりますので、誤差数メートルと的確に分かりますが、悪条件の基に車輌が位置している場合には、数１００ｍ程の誤差が生じる事が御座います。
悪条件とは空の見渡せない地下駐車場などです。 |
| 装置のサイズはどれくらいですか？何処に設置すればいいですか？ |
リアル型ＧＰＳのサイズは防水ケース（黒色）に入れた状態で70ｘ115ｘ30（ｍｍ）です。
データ型ＧＰＳは常に改良を重ねておりますのでそのつどお聞き下さい。
車の後部の裏側に設置して下さい。数秒で設置出来ます。
他には車のボンネットの中トランクの中でも可能です。 |
| 車での移動が無い場合には利用する事が出来ないのでしょうか？ |
同サービスはあくまでも車にＧＰＳ機能の車輌追跡装置による調査となりますので、徒歩での移動には対応いたしません。
サイズ的にもかばん等への設置にも適していません。
オートバイには設置可能ですが設置する場所が限られております。 |
| 電池はどれくらいもつのでしょうか？ |
リアル型ＧＰＳは７日以上もちます。
データ保存型ＧＰＳは約３日以上です。（ボンネット・トランク用の6日以上もつタイプもあります）
それ以上レンタルされる場合は充電器と交換用の電池を送付いたします。 |
| ピンポイントでの位置検索サービスはいつでも対応してもらえますか？ |
リアル型ＧＰＳの検索は24時間対応します。（23：00以降は時間指定になる場合もございます）
尚、サーバトラブルの為お断りする場合もございます。
調査対象者が同居している場合には、外出時などに合わせて、お知りになりたい時だけ、ご利用下さい。
データ記憶型ＧＰＳの場合は電源を入れて測位が始まったら自動的に居場所を記録しますのでピンポイント検索の必要はありません。 |
| 携帯に地図を送れますか？ |
携帯にも送ることが出来ます。最新式の携帯ですと画像が綺麗でわかりやすいのですが古い携帯の場合、機種によってはわかりづらい画像になります。その場合はＰＣへの送信か封書、ＦＡＸになります。
データ記憶型ＧＰＳの場合は検索終了後にまとめてデータを送りますのでＰＣかＣＤに焼き付けてという方法になります。 |
| 調査報告の方法はどのような形で貰えますか？ |
・リアル型ＧＰＳの場合
位置検索方法により異なりますが、指定時間、ご連絡を頂いた都度、ご報告致します。
人員の都合、時間のずれが生じる時もございますのでご了承下さい。
報告方法はお客様のご要望に合わせ、メール、ＦＡＸ、お電話、封書のいずれかの方法でご報告致します。
ご希望によりグーグルアースにポイントをつけたものをＰＣにお送り出来ます。
尚、メールでの画像の送信に関してはお手元のメールサーバーの容量によっては送信エラーになる場合がございます。 容量をお確かめ下さい。
その他のメールトラブルに関してはこちらをごらん下さい。
・データ記憶型ＧＰＳの場合
検索終了後にまとめてデータを送りますのでＰＣかＣＤに焼き付けてという方法になります。 |
| 明日の調査をお願いしたいのですが、可能ですか？ |
５日前にはご予約を頂いておりますが、設置機材に余裕があれば、お引き受けは可能です。
但し、配送地域にもよります。 |
| 全国対応が可能ですか。 |
システム自体は全国対応しておりますので、日本全国からのご依頼は可能ですが離島での対応は沖縄以外はまだ未確認ですのでテストの結果によりお断りする場合がございます。
データ記憶型ＧＰＳの場合は全国どこでも配送できる地域でしたら対応できます。
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| 設置した機材が破損・紛失してしまった場合はどうなりますか？ |
配送時の破損・故障の場合には、機材をお送り下さい。直ぐに代替器をご用意いたします。
お客様への手数料としてコース代金から1,000円割り引かせて頂きます。
紛失・破損されてしまった場合には、お預かりした保証金を装置代とさせて頂きます。 |
| 途中でキャンセルをした場合はどうなりますか？ |
装置到着後のキャンセルはコース代の50％を頂きます。
検索開始後のキャンセルはコース代全額頂きます。
保証金はキャンセルに関係なくお返しいたします。 |
| 検索出来ない時はどうなりますか？ |
リアル型GPSではＧＰＳの電波が届かない時があります。そういう場合は申し訳ありませんがしばらくお待ち下さい。
常に最善をつくして検索しておりますが、山の多い場所、ビルの多い場所、地下駐車場などでは頻繁に検索出来ない状態が続く場合があります。対象者が常にそういう場所で移動される場合はリアル型GPSではなくデータ記憶型のレンタルをお勧めいたします。 |
| 装置が対象者に見つかってしまった場合はどうなりますか？ |
当店の装置は目につき難い状態ではありますが、万が一見つかってしまった場合は当店が責任を負うことは出来ませんのでご了承下さい。
その場合でも申し訳御座いませんが料金をお返しすることは出来ません。
尚、お客様の調査目的、もしくはトラブルなどにも一切関わりませんのでご了承下さい。 |
